Informativa sulla privacy

Protezione dei dati personali e informazioni sulla politica sulla privacy e sul consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing della società.

Con la sottoscrizione del contratto, il Consumatore concede al Venditore il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge n. 18/2018 Z.z. sulla protezione dei dati personali, come modificata, nei sistemi economici e informativi del Venditore.

Il Venditore conserva i dati personali forniti dal Consumatore esclusivamente ai fini dell’adempimento delle condizioni contrattuali, per l’elaborazione dell’ordine, la consegna, la gestione dei pagamenti e per la comunicazione necessaria tra le parti, per un periodo di 10 anni.

Il Venditore non fornisce i dati del Consumatore a terzi, ad eccezione di subappaltatori e/o agenti del Venditore, e solo nella misura necessaria per una corretta consegna.

Il Venditore tratta i dati personali del Consumatore in conformità alle disposizioni della legge n. 18/2018 Z.z. sulla protezione dei dati personali, come modificata.

Effettuando un ordine di servizio, il Consumatore conferma di aver fornito volontariamente i propri dati personali al Venditore e acconsente al loro trattamento nei sistemi del Venditore, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con la legge, nonché alla loro comunicazione e trasmissione a terzi e istituzioni statali alle condizioni e nella misura previste dalla legge.

Il Consumatore acconsente al trattamento, alla messa a disposizione e all’utilizzo dei propri dati personali per finalità di marketing diretto del Venditore per un periodo di 10 anni. Il Consumatore ha il diritto, su richiesta scritta gratuita, di opporsi al trattamento dei propri dati personali qualora ritenga che siano o saranno trattati per finalità di marketing diretto senza il suo consenso e può richiederne la cancellazione.

Il Venditore e il Consumatore concordano che tutti i fatti e le informazioni appresi in relazione al presente accordo, nonché eventuali altri rapporti giuridici ad esso correlati, sono soggetti a segreto commerciale.

Informazioni sulla protezione dei dati personali e sul consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing della società.

Gentili clienti,

desideriamo fornirvi informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing nel presente documento. Innanzitutto, desideriamo spiegarvi perché richiediamo il vostro consenso al trattamento dei dati personali per tali finalità.

Lo scopo principale di questo trattamento è fornirvi le informazioni più recenti sui prodotti e servizi attuali e nuovi, nonché sui nostri partner commerciali. Un ulteriore obiettivo è quello di offrirvi promozioni a tempo limitato e informazioni utili, in forma scritta o elettronica. Ci impegniamo a creare offerte personalizzate basate su segmentazione e profilazione, presentandovi solo prodotti e servizi rilevanti, in modo da non sovraccaricarvi con offerte di prodotti che già possedete o che non rispondono alle vostre esigenze.

Vi invitiamo a leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali riportate di seguito, che abbiamo preparato in forma di domande per rendere questo documento il più trasparente e pratico possibile per la consultazione.

Se avete domande o commenti riguardo al consenso, contattateci al numero: 02/22133399 oppure via e-mail all’indirizzo: [email protected]

CONTENUTO

1. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
2. Quali tuoi dati personali vengono trattati?
3. Da quali fonti provengono i dati personali?
4. Per quali finalità hai fornito il tuo consenso?
5. Perché effettuiamo profilazione e processi decisionali automatizzati?
6. Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati personali?
7. Chi sono i nostri partner commerciali?
8. Chi può accedere ai tuoi dati personali?
9. Quali sono i tuoi diritti durante il trattamento dei tuoi dati personali?
10. Come puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali?

Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
Il titolare del trattamento dei dati personali è la società che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali. Per finalità di marketing, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la società: iFix s.r.o., Nám. hraničiarov 6/A, 85103 Bratislava-Petržalka

Per finalità di marketing trattiamo le seguenti categorie di dati personali, che ci aiutano a definire la nostra offerta in base ai prodotti e servizi che potrebbero interessarti e rispondere alle tue esigenze.

Dati identificativi generali – nome, residenza, data di nascita, indirizzo di domicilio.
Dati di contatto – numero di telefono, indirizzo e-mail.
Dati socio-demografici – dati statistici su età, genere, istruzione, occupazione, numero di figli.

Informazioni sull’utilizzo di prodotti e servizi – quali servizi hai utilizzato in passato presso di noi, informazioni sull’utilizzo dell’area clienti online. Sulla base di questi dati possiamo consigliarti i prodotti e servizi più adatti.

Informazioni provenienti da telefonate o da altre forme di interazione avute con te, ad esempio tramite e-mail, chat, SMS.

Dati di geolocalizzazione – dati di geolocalizzazione provenienti dal browser web. Questi dati possono essere utilizzati, ad esempio, per suggerirti il contatto con il punto vendita o il partner più vicino.

Da quali fonti provengono i dati personali?
I dati personali elencati nel paragrafo precedente sono ottenuti direttamente da te. Inserisci questi dati personali nel contratto di acquisto oppure li hai forniti in precedenza in altri documenti.

I dati personali possono provenire anche da fonti pubblicamente accessibili, registri e archivi, ad esempio dal registro delle imprese. I tuoi dati personali possono inoltre provenire da terze parti autorizzate al loro trattamento.

PER QUALI FINALITÀ HAI FORNITO IL TUO CONSENSO?
Hai fornito il tuo consenso per finalità di marketing, che includono le seguenti attività:

offerta di prodotti e servizi. Possiamo inviarti offerte sulla base del tuo consenso in formato elettronico, in particolare tramite e-mail o messaggi inviati a dispositivi mobili tramite numero di telefono, tramite area clienti online, per iscritto o telefonicamente,
trattamento automatizzato dei dati personali con l’obiettivo di adattare l’offerta commerciale alle tue esigenze individuali,
indagini di mercato e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti riguardo ai prodotti e servizi utilizzati.

Il consenso fornito per finalità di marketing è volontario/facoltativo. Tuttavia, è essenziale per permetterci di inviarti offerte personalizzate di prodotti e servizi e dei nostri partner commerciali. Senza tale consenso, non possiamo fornirti offerte personalizzate di prodotti e servizi.

Perché effettuiamo la profilazione e il processo decisionale automatizzato?
La nostra azienda si impegna a fornire offerte di prodotti e servizi personalizzate. Per questo motivo, i tuoi dati personali vengono profilati sulla base del tuo consenso. A tale scopo utilizziamo sistemi informativi automatici, applicazioni web o calcolatori. In base a questi dati, ti inviamo notizie e offerte personalizzate dei nostri prodotti e servizi.

La valutazione automatica (profilazione) dei dati personali ci aiuta a comprendere meglio le tue esigenze, stimare le tue azioni future e adattare di conseguenza i nostri prodotti e servizi.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati personali?
Hai fornito il consenso alla società per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni dalla cessazione di tale rapporto, oppure fino al momento in cui revochi il tuo consenso.

Se non sei, né diventerai cliente della società, il tuo consenso sarà valido per 10 anni dalla sua concessione oppure fino al momento in cui lo revochi.

Alla scadenza del periodo stabilito, i tuoi dati personali saranno cancellati, ma solo nella misura e per le finalità per cui non è richiesto il consenso ai sensi della legge.

CHI PUÒ ACCEDERE AI TUOI DATI PERSONALI?
Per il trattamento dei dati per finalità di marketing, ai tuoi dati personali possono accedere anche altri soggetti che li trattano, i cosiddetti intermediari, il cui ruolo è fornire servizi alla società. Ad esempio, possono essere società esterne che gestiscono i nostri sistemi o altri servizi necessari a garantire il corretto funzionamento dell’azienda e il trattamento dei dati personali per finalità di marketing.

Con tali intermediari abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati personali, che ci obbliga anche al rispetto di rigorose politiche sulla privacy.

 

QUALI SONO I TUOI DIRITTI NEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?
Il corretto trattamento dei tuoi dati personali è importante per le aziende nella Repubblica Slovacca e la loro protezione è fondamentale. Durante il trattamento dei dati personali, puoi esercitare i seguenti diritti:

Informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali

Le informazioni includono, in particolare, i dati identificativi e di contatto del titolare del trattamento, del suo rappresentante e, se del caso, del responsabile, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati, il destinatario o le categorie di destinatari dei dati personali, le informazioni sul trasferimento dei dati personali verso paesi terzi, il periodo di conservazione dei dati personali, gli amministratori autorizzati, l’elenco dei tuoi diritti, la possibilità di contattare l’Autorità per la protezione dei dati personali, la fonte dei dati personali trattati, nonché informazioni su se e come vengono effettuati processi decisionali automatizzati e profilazione.

Diritto di accesso ai dati personali
Hai il diritto di scegliere se i tuoi dati saranno trattati o meno e, in tal caso, hai il diritto di accedere alle informazioni sul trattamento dei dati personali, alle categorie di dati personali interessati, ai destinatari o alle categorie di destinatari, al periodo di conservazione dei dati personali, nonché di essere informato sui tuoi diritti, sul diritto di presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali, sulle fonti dei dati personali, sull’eventuale esistenza di processi decisionali automatizzati e profilazione, e sulle informazioni e garanzie in caso di trasferimento dei dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali. Hai il diritto di ricevere una copia dei dati personali trattati.

 

Diritto di rettifica dei dati personali
I tuoi dati personali che stiamo trattando sono obsoleti o errati? Hai cambiato, ad esempio, il tuo indirizzo di residenza? Ti preghiamo di informarci e provvederemo a correggere i tuoi dati personali.

Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
In alcuni casi previsti dalla legge, siamo obbligati a cancellare i tuoi dati personali su tua richiesta. Tuttavia, ogni richiesta è soggetta a una valutazione individuale, poiché anche la società iFix s.r.o. può avere un obbligo o un interesse legittimo a conservare i dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento
Se desideri che i tuoi dati personali siano trattati esclusivamente per finalità legali necessarie o vuoi bloccarne il trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati
Se desideri che forniamo i tuoi dati personali a un’altra azienda, trasmetteremo i tuoi dati personali in un formato adeguato al soggetto da te indicato, purché non vi siano ostacoli legali o di altra natura rilevante.

Diritto di opposizione e decisioni individuali automatizzate
Se ritieni o presumi che i dati personali siano trattati in violazione della tutela della tua privacy e della tua vita personale o in contrasto con le norme di legge, contattaci per richiedere chiarimenti o la rimozione di uno stato inappropriato. Puoi inoltre presentare un reclamo direttamente contro il processo decisionale automatizzato e la profilazione.

Diritto di presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali
In caso di suggerimenti o reclami riguardanti il trattamento dei dati personali, puoi rivolgerti in qualsiasi momento all’autorità di controllo, ovvero l’Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca, con sede all’indirizzo Hranicna 12, 820 07 Bratislava 27.

Dove puoi esercitare i tuoi diritti e ha un costo?
Puoi esercitare i tuoi diritti presso la società, telefonicamente al numero: 02/22133399 oppure inviando un’e-mail a: [email protected] o tramite richiesta scritta inviata alla sede della società o all’indirizzo postale: iFix s.r.o., Nám. hraničiarov 6/A, 85103 Bratislava

Tutte le informazioni e le comunicazioni relative ai diritti che eserciti sono fornite gratuitamente.

Quando posso aspettarmi una risposta dalla vostra azienda?
Le comunicazioni e le informazioni relative alle misure adottate ti saranno fornite il prima possibile, al più tardi entro un mese. In caso di necessità e tenendo conto della complessità e del numero delle richieste, possiamo estendere tale periodo fino a due mesi. Ti informeremo di tale proroga e dei motivi.

 

Come puoi revocare il consenso al trattamento dei dati personali?
Il consenso al trattamento dei dati personali si basa sul principio della volontarietà. Ciò significa che puoi revocarlo in qualsiasi momento. Non desideri più ricevere offerte di prodotti e servizi e dei nostri partner commerciali? Ci dispiace molto, ma rispettiamo la tua decisione.

Cosa deve includere tale revoca del consenso?

Chi presenta la revoca. Indica nome, cognome, indirizzo di residenza e data di nascita, in modo da poterti identificare.
A chi è indirizzata la revoca. La revoca può essere indirizzata a tutte le nostre sedi oppure, se desideri continuare a ricevere offerte da alcune sedi selezionate, indica solo quelle a cui desideri, o non desideri, consentire di contattarti ulteriormente.
Indicazione che non desideri più che i tuoi dati personali vengano trattati. Se desideri ricevere solo offerte selezionate, specifica il tipo di offerte che desideri continuare a ricevere, così potremo rispettare le tue preferenze.

La tua firma

In che modo posso inviare la revoca?
La revoca del consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing può essere inviata in forma scritta, in modo da poter conservare una registrazione della revoca. Ti preghiamo di non dimenticare di firmarla.
Richiesta scritta inviata alla sede o all’indirizzo postale della società.
Richiesta scritta inviata da una qualsiasi delle nostre filiali. L’elenco aggiornato delle filiali è disponibile qui: Contatti